1. 年龄在16周岁到65周岁；

2. 本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，20元消费充值费（公交公司公交卡开通公共自行车功能目前仅限市区使用）；

3. 外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，20元消费充值费（公交公司公交卡开通公共自行车功能目前仅限市区使用）；

4. 如需退卡到指定网点办理，办理退卡时退还保证金和消费充值余额；

5. 市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。

1.借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；

2.单次超时按1元/小时收取超时费，不足1小时按1小时计算。

借车：

1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；

2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。

还车：

1.将公共自行车推入锁车器插口；

2.听到语音提示“还车成功，请取卡”后，即还车成功；

1.自行车遗失后，请到原办卡网点，按1100元/辆办理赔偿手续；

2.因使用不当，自行车组件发生坏损时，按实际损坏配件价格赔偿。

1.刷卡太快或刷卡时卡未放好；

2.自行车可能未锁好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；

3.该卡已借出公共自行车，但没还车；

4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车；

5.一人持有多张借车卡时，切勿使用同一张卡再次借车；

6.借车刷卡时，未有语音提示或提示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线；

7.卡内余额不足时，不能借车。

1.换卡：

①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到原办卡网点免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换；

②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，办理换卡手续时需支付10元工本费。

2.遗失：

①遗失后立即致电0633-3651000，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；

②预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到原办卡网点正式挂失；

③挂失期间找回，可拨打0633-3651000，取消挂失。

3.补办：

①原借车人办理挂失手续后，到原办卡网点填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；

②补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

1、下载团体卡申请表。

2、单位填写好此表格后（20人以上为团体卡）核实人员信息，加盖单位公章送至管理中心，另外需要将电子档发送至公共自行车群邮箱(rzggzxc@126.com)。

3、管理中心办理好团卡后与办卡单位联系人联系取卡，取卡时交清全款，单位如有外地员工按本地卡办理。

4、如有问题请拨打0633-3651000客服热线。

1.一张身份证只能办理一张借车卡，重复办卡时需要到原办卡网点办理退卡，并支付10工本费；

2.一张借车卡，只能借一辆车；

3.借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责；

4.还车时将车辆扶正推入插口，切勿动作粗猛；

5.借车成功后20秒内取出，否则20秒后会自动上锁；

6.借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负；

7.出车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续；

8.骑车过程中自觉遵守交通规则。